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PROCON FAZ ALERTA SOBRE COMPRAS NO DIA DOS NAMORADOS
Aumentos abusivos devem ser denunciados ao Procon
  • 11 de junho de 2024
  • 17:54

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O Dia dos Namorados está chegando e, com isso, uma grande movimentação no comércio, online e físico, para as compras de presentes. O Procon está atento para garantir os direitos dos consumidores e os deveres dos comerciantes, por isso, lembra a comunidade que, antes de efetuar a compra, observe a variação de preço para que faça o melhor negócio. Caso encontre aumentos abusivos, pode denunciar ao Procon que está à disposição para qualquer irregularidade.

Confira orientações: 
1. Pesquisa de preços: Compare preços em diferentes lojas, físicas e online, para encontrar a melhor oferta. Utilize comparadores de preços e esteja atento às promoções.
2. Compras online: Ao comprar online, verifique a reputação da loja, procure por avaliações de outros consumidores e certifique-se de que o site é seguro. Prefira sites conhecidos e de confiança.
3. Direito de arrependimento: Nas compras online ou por telefone, o consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme o artigo 49 do CDC.
O valor pago, incluindo frete, deve ser devolvido.
4. Verificação de políticas de troca: Antes de comprar, informe-se sobre as políticas de troca da loja.
5. Produtos com defeito: Caso o produto apresente defeito, o consumidor tem o direito de reclamar em até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. A loja tem até 30 dias para resolver o problema.
6. Proteção de dados pessoais: Proteja seus dados pessoais ao realizar compras online. Não compartilhe informações sensíveis em sites não confiáveis e utilize cartões de crédito com limites adequados para compras na internet.

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