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Ouvidoria e atendimento

Orgão Responsável

  • +55 (51) 3599-9500
  • (2235 e 2202)
  • gabinete@sapiranga.rs.gov.br
    gabinete@sapiranga.rs.gov.br
  • Avenida João Corrêa, 793 - 3º Andar - Centro, Sapiranga - RS
  • Segunda à sexta, das 12h30 às 18h30

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Departamentos vinculados

Setor

Ouvidoria

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Ouvidoria

A Ouvidoria é o órgão responsável, pelo tratamento das reclamações e denúncias relativas à prestação dos serviços públicos da administração pública municipal, bem como das entidades privadas de qualquer natureza que operem com recursos públicos, na prestação de serviços à população, conforme o inciso I do § 3º do artigo 37 da Constituição Federal, podendo receber ainda, sugestões e elogios.

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Central de atendimento

A Central de Atendimento ao contribuinte concentra diversos serviços e informações para facilitar o acesso do cidadão, atuando diretamente no atendimento ao cidadão. É por meio do serviço centralizado neste setor que o cidadão terá as suas demandas atendidas evitando seu o deslocamento desnecessário até as secretarias. Esta atuação é extremamente importante pois agiliza o atendimento e contribui para o bom andamento e a eficiência na execução dos serviços públicos. O setor também realiza os parcelamentos dos débitos inscritos em dívida ativa.

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Perguntas Frequentes